The Turman Show

    今天火气有点大，见谁不顺眼就想吵架。
    本打算昨天去飞去宁夏，可是天降大雾，飞机无法起飞，机场高速又封路，不得不滞留机场一夜。
    今天准备去上海飞宁夏，也是由于大雾，市区内交通阻塞相当严重，等从机场到火车站时已经10点半了。下了车飞一般的奔去买车票。出师不利本身就很郁闷，当看到象难民营一样拥挤的售票厅的时候不免急躁起来。拖着行李，找了个最短的队排了起来。眼看着时间一分一分的过去，拥挤的队伍前还有人想让排在前面的人代买车票，这时候我就已经有点恼怒了。现在人不知道是不是素质变高的缘故，已经很少看见插队的现象了，取而代之的是请排在队伍靠前面的人代买车票或买其他什么东西。一般有人让我前面的人代买什么我除了冷冷的看着他外，一般我都不说什么，不过如果有人让我代买的话我是坚决不鸟他的，只会给他一句“后面排队去”。但是这次在拥挤的售票大厅，我有点想要爆发了。好不容易快到我了，结果发现前面排着一黄牛，票买了足足五分钟还没完，对我赶火车兼飞机的这种人，是不能忍受的，更何况我排队的窗口是出售当天城际特快的窗口，也就是说在这个窗口排队都是赶时间的人。不由自主地朝那人喊了句“操！过分了吧！”，那黄牛可能也觉得心虚，赶紧朝后面人说：“你先来吧，你先来吧。”这样我才买到12点开往上海的车票。
    可是祸不单行，该趟火车也晚点，飞机是无论如何也赶不上了，退票吧。于是到退票窗口，又是老长的队。请前面人代办退票、改签的人仍然不少，我看着是火在心头，无奈距离太远，没法发泄。大约又是半个小时，我离窗口也不远了，但是该窗口的服务时间也快结束了，心头不由的无比急躁，总觉得前面的人叽叽歪歪，磨磨蹭蹭。这时候一个约摸年龄和我一样大的人走到前面来，让站在我前面的一女的帮忙改签，此时我已出离愤怒，绝不能容忍此事在我面前发生，没等那个女的回答，想都没想我就冒出一句“滚后面排队去！”那家伙还振振有词“我车票时间快到了，帮个忙吗”，我嚷道：“屁话，我车票时间都过了呢，还不是也排队排了半个小时，后面排队去”。他知道是他没理，但是在大庭广众之下被人这么说很没面子，站在那不动，我可是一点也没想给他面子，指着他说：“你别让我在这看到你，赶快滚后面去！”他也有点恼怒，但是他知道他没理，辩解道“什么话好好说吗，叫什么叫。”于是知趣的走出了我的视线。
    到了窗口，我说火车晚点，要全价退票，售票员看了看票说：“这趟车已经走了啊。”那时候我余怒未消，冲她嚷道：“废话，你们车不晚点我会来退票？我排队排了半个小时，车当然开走了！你查查清楚还好啊！ ”于是她把票全价退给了我。
    事后想到了几点问题：
1、航空公司对于我们旅客简直就不放在眼里，由于天气原因导致的晚点，取消班机等，根本不负责任，也不采取积极措施应对，导致旅客大量积压机场，不提供餐饮、住宿，也不安排车辆回城，搞不懂他们为什么那么牛。而且据我发现，能按时起飞的班机真的很少很少，由于晚点造成的损失不知应该谁来负责；
2、火车和飞机一样，晚点成了家常便饭，顶多诚恳地说一句“抱歉”，在诚恳地说完抱歉后继续晚点。
3、对于那些认为自己有素质的而偏偏干那些没素质的事的人绝不能姑息、客气，你若用有素质的方式去引导他们他们根本不理你，而你用没素质的方式去和他们交涉的时候你就能很好的维护自己的利益。提高素质不是仅仅教育能取得成果的，要靠制度的完善，要有严格的惩罚，如果以上两点不具备，那只有靠每个人去争取；
4、今天在公共场合大声嚷嚷似乎是不太恰当，但是我想不出更好的解决办法了。